1. 目的
欢迎您成为adiCLUB会员。本adiCLUB会员规则(以下简称本“规则”)的目的在于明确界定您注册成为adiCLUB会员时的条件、规则以及您在使用由阿迪达斯体育(中国)有限公司或其指定关联方(以下简称“阿迪达斯”)提供的会员服务时双方的权利、义务和责任。
您在申请注册成为adiClub会员之前,请认真阅读本规则和本规则提及或引述的条款、条件和规则,尤其是黑体字和加下划线的条款,这些条款含有与您的权利义务有关的重要内容以及可能对您适用的限制及除外规定。当您在adiClub申请注册流程中签字或点击同意本规则后,即表示您已充分阅读、理解并接受本规则的全部内容。若您不同意本规则或其中任何一部分,请立即停止申请注册流程。
2. 定义
2-1. “会员资格持有人”或“会员”指申请adiCLUB会员资格、提供其个人信息、完成申请程序并接受本规则进而成为adiCLUB注册会员的个人。
2-2. “会员服务”指由阿迪达斯向会员提供的服务,包括管理会员先前的消费记录和提供与商品、消费相关的各种信息。
2-3. “指定网站”指adidas.com官网、adiclub.adidas.cn(包括其电脑终端和/或手机终端可访问的网站及相关移动应用)以及其他由阿迪达斯不时指定的与阿迪达斯一起提供会员服务的网站。会员可以在 adidas.com 官网或adiCLUB客服中心 (4008801515)获得经确认和最新的提供会员服务的指定网站名单。
2-4 “adiCLUB零售店铺”指由阿迪达斯经营的阿迪达斯自营店铺、由阿迪达斯不时指定的经销商店铺和其他由阿迪达斯不时指定的与阿迪达斯一起提供会员服务的店铺。会员可以在adidas.com官网或adiCLUB客服中心(4008801515)获得经确认和最新的提供会员服务的adiCLUB零售店铺名单。
2-5 “adiCLUB奥特莱斯店铺”指由阿迪达斯经营的阿迪达斯自营奥特莱斯店铺以及由阿迪达斯不时指定的可按本规则提供会员服务的经销商奥特莱斯店铺。会员可以在adidas.com官网或adiCLUB客服中心(4008801515)获得经确认和最新的提供会员服务的adiCLUB奥特莱斯店铺名单。
2-6. “中国”指中华人民共和国大陆地区,为提供会员服务之目的,不包括香港、澳门和台湾。
3. 会员服务简介
3-1. 您需完成本规则规定的正确的会员申请注册流程,方能成为会员并享受阿迪达斯提供的会员服务。
3-2. 在成为会员后,您在adiCLUB零售店铺消费时,出示手机号、会员号及个人姓名等信息消费可以获得积分。铜牌及以上等级会员购物所产生积分将根据一定规则兑换为普通优惠券。普通优惠券以现金折扣方式使用,可在普通优惠券有效期内在adiCLUB零售店铺购买商品。为进一步提升用户体验,用户可在指定网站进行购物积分和普通优惠券使用。自2017年8月14日起,您在指定网站使用注册手机号登录并且消费可获得积分;铜牌及以上等级会员可在指定网站使用仍在有效期内的普通优惠券购买商品。阿迪达斯的部分商品不适用积分规则或不能使用优惠券购买(具体见本规则第7条“会员积分、优惠券的使用及限制”)。
3-3 为免疑问,您在adiCLUB奥特莱斯店铺消费时,将不会获得会员积分,但可获得本规则第7-5条所规定的FO优惠券和欢迎优惠券。
4. 规则的效力和变更
4-1. 本规则自您于指定网站、阿迪达斯官方微信平台或adiCLUB零售店铺填写并提交会员资格申请时对您生效。
4-2. 阿迪达斯可能不时对本规则进行变更。若阿迪达斯变更本规则的,阿迪达斯将通过a)电子邮件;b)信件;c)指定网站;d)adiCLUB零售店铺;或(e) adiCLUB奥特莱斯店铺发布通知等方式告知会员。
4-3. 任何对本规则的变更将于通知之日起30日后(或通知所载之生效日)生效。请您定期查阅以及时了解有关变更。如您对变更事项不同意的,您应当于变更事项生效之日起停止使用会员服务,变更事项对您不产生效力。如您在变更事项生效后继续使用会员服务,即表示您完全接受这些变更。
4-4. 若您通过指定网站注册成会员或使用会员服务的,除了本规则外,您还同意遵守指定网站所有相关的条款、条件和规则。
5. 会员注册
5-1. 为成为注册会员,您必须通过指定网站或阿迪达斯官方微信平台或在adiCLUB零售店铺提交会员资格申请。为免生疑问,在adiCLUB奥特莱斯店铺的会员资格申请须通过阿迪达斯官方微信平台提交。新会员在提交申请之后需通过指定网站或阿迪达斯官方微信平台或adiCLUB零售店铺验证手机号并确认全部所必需的个人信息后才能享受全部会员权益。
5-2. 会员资格在任何时候不得转让,也不得用于其他目的,如抵押。会员对违反本条规定造成的后果负全责。
6. 会员资格及限制
6-1. 除非会员要求退会并提交退会申请或发生其他根据本规则会员资格应予终止的情形,会员资格永久有效。会员等级会根据您的消费情形具有一定的有效期限,不同等级会员在各自有效期内享有有差别的特定会员权益。
• 会员等级:
请注意,以下顾客通过累计消费实现注册和升级会员的规定仅适用于在指定网站和adiCLUB零售店铺进行的消费,不包括adiCLUB奥特莱斯店铺。任何于adiCLUB奥特莱斯店铺进行的消费,将不会影响您的会员等级。
新标会员:在指定网站、阿迪达斯官方微信平台或adiCLUB零售店铺注册,填写提交完整会员资料,并阅读、接受本规则,即可成为新标会员。
铜牌会员:在指定网站或者adiCLUB零售店铺一次购物实际支付满人民币1,000元(并无退货情况),填写、提交会员资格申请表,并阅读、接受本规则的,即可成为铜牌会员。新标会员12个月内在指定网站或者adiCLUB零售店铺累计支付金额达到人民币1,000元(并无退货情况),即可自动升级为铜牌会员。
银座会员:在指定网站或者adiCLUB零售店铺一次购物实际支付满人民币4,000元(并无退货情况),填写、提交会员资格申请表,并阅读、接受本规则的,即可成为银座会员。新标会员/铜牌会员12个月内在指定网站或者adiCLUB零售店铺累计支付金额达到人民币4,000元(并无退货情况),即可自动升级为银座会员。
金尊会员:在指定网站或者adiCLUB零售店铺一次购物满人民币8,000元(并无退货情况),填写、提交会员资格申请表,并阅读、接受本规则的,即可成为金尊会员。新标会员/铜牌会员/银座会员12个月内在指定网站或者adiCLUB零售店铺累计支付金额达到人民币8,000元(并无退货情况),即可自动升级为金尊会员。
• 不同等级会员有效期:
铜牌会员/银座会员/金尊会员有效期为12个月。新入会的铜牌会员/银座会员/金尊会员,从入会当月起至第12个月的最后一日到期;升级成为铜牌会员/银座会员/金尊会员的,从升级之日起至第12个月的最后一日到期。
除非根据本规则另行终止,新标会员无会员有效期限制。
• 续会及限制:
• 铜牌会员续会:会员有效期内在指定网站或者adiCLUB零售店铺购物累计实际支付满人民币1,000元(并无退货情况),即可续会;从续会当日起至第12个月的最后一日到期有效;
• 银座会员续会:会员有效期内在指定网站或者adiCLUB零售店铺购物累计实际支付满4,000元,即可续会;从续会当日起至第12个月的最后一日到期有效;银座会员若在会员有效期内在指定网站、adiCLUB零售店铺购物累计实际支付满人民币1,000元但未满人民币4,000元的,则自动降级为铜牌会员。
• 金尊会员续会:会员有效期内在指定网站或者adiCLUB零售店铺购物累计实际支付满人民币8,000元,即可续会;从续会当日起至第12个月的最后一日到期有效;金尊会员若在会员有效期内在指定网站、adiCLUB零售店铺购物累计实际支付满4,000元但未满8,000元的,则自动降级为银座会员;满人民币1,000元但未满人民币4,000元的,则自动降级为铜牌会员。
• 铜牌会员/银座会员/金尊会员在会员有效期内在指定网站或者adiCLUB零售店铺购物累计实际支付未满人民币1,000元,则自动降级为新标会员。
7. 会员积分、优惠券的使用及限制
7-1. 积分
(1) 会员在任何时候在(a)adiCLUB零售店铺或(b)指定网站购物通过现金、银行卡或网上支付等方式实际支付金额的100%计为积分(1人民币=1个积分)。例如,如果会员实际支付人民币500元,可获得500点积分。
(2) 现金折扣及以优惠券、折扣券抵扣的金额部分不计入积分。
(3) 会员在指定网站购物的,亦可通过提交商品评论获得积分。在收到商品后,会员在指定网站成功提交评论(并无退货情况)后的第8天,可获得50点积分作为奖励积分。仅成功提交评论可获奖励积分,修改评论不计奖励积分。每个会员每月最多可通过在指定网站提交评论获得10次奖励积分,每月超出10次的部分不累计给予奖励积分。
(4) 积分可在adiCLUB零售店铺查询或通过指定网站或adiCLUB客服中心查询。
(5) 以下情况不积分:
- 非在指定网站或adiCLUB零售店铺进行购买
- 明示不参与积分的特定商品及指定网站产生的运费或者定制费
- 促销活动礼品或赠品
- 通过阿迪达斯团购渠道购买的商品
- 通过员工折扣卡购买的商品
- 会员将所购商品在淘宝等第三方网站、销售渠道进行商业性转售,所购金额不积分,已产生积分的阿迪达斯有权扣除或调整
- 在adiCLUB奥特莱斯店铺的消费
(6) 会员有不诚实交易行为的,阿迪达斯有权取消交易记录、扣除或调整积分、或限制会员积分的累计和使用。
(7) 在上述第(6)项情形下,如果会员对是否发生“不诚实交易行为”有疑义的,会员应在14日内向阿迪达斯提出并提交阿迪达斯所需的材料,阿迪达斯将在10个工作日内告知会员处理结果。
(8) 在上述第(7)项情形下,会员于阿迪达斯发出通知之日起30日内没有异议的,视作会员接受处理结果。
(9) 任何积分不能转移、转让或赠送给第三人。
(10) 积分不能折现、找零或偿还。
(11) 阿迪达斯可能视情况对积分规则进行不时变更。阿迪达斯将通过adiCLUB零售店铺和指定网站不时更新信息告知会员如何使用积分和如何累计积分。如果阿迪达斯合理认为变更事项会对会员产生重大不利影响的,阿迪达斯应通过adiCLUB零售店铺和指定网站或其他途径提前30天通知会员。
7-2. 优惠券的定义和使用
(1) 在指定网站购物的,在下单(并无退货情况)后的第21天,购物所产生的积分将进入待兑换状态;在任何时候在adiCLUB零售店铺购物的,在购物(并无退货情况)后的第8天,购物所产生的积分将进入待兑换状态。铜牌及以上等级会员每累计满500待兑换积分,系统将自动兑换成50元普通优惠券。
(2) 只有铜牌会员/银座会员/金尊会员才可享受积分自动兑换成普通优惠券的会员权益。新标会员只可消费积分,不可积分兑换成普通优惠券。
(3) 普通优惠券以现金折扣方式使用,您可 (a)于任何时候在adiCLUB零售店铺或(b)指定网站使用仍在有效期内的普通优惠券购买除下文第(9)项列明的商品外的其他商品。 每单交易使用优惠券所抵扣的总金额不可超过该笔交易的总金额。
(4) 系统兑换生成普通优惠券时,与经核准的优惠券金额相当的积分将被扣除。普通优惠券可于生成之日起90天内使用。有效期过后,普通优惠券不得再使用。在adiCLUB零售店铺使用普通优惠券时应出示正确的手机号码及会员姓名;在指定网站使用时,需登录个人账号。
(5) 普通优惠券生成发放信息通过手机短信或者微信送达。会员也可通过指定网站、adiCLUB零售店铺及adiCLUB客服中心查询该信息。
(6) 除普通优惠券外,阿迪达斯还将不定期向所有或特定会员发放促销优惠券和其他优惠券。优惠券使用条件及有效期在每次发券时通过指定网站、adiCLUB零售店铺、短信、电邮等途径向会员公示。
(7) 使用优惠券时,如果商品的价格低于优惠券的金额,差额部分不退还。
(8) 仅会员可凭其会员凭证使用所生成和发放的优惠券。
(9) 以下情形不得使用优惠券:
- 打折商品、指定网站产生的运费或者定制费
- 阿迪达斯指定限量版商品
- 袜子及帽子等附配件产品
- 在指定网站和adiCLUB零售店铺之外的渠道购买的商品
- 明示不得使用优惠券的商品
- 促销活动礼品或赠品
- 通过阿迪达斯团购渠道购买的商品
- 优惠券规定使用条件外的购买
- 阿迪达斯已事先向会员公示的其他情形
(10) 商品购买后,会员可根据阿迪达斯公示的退换货政策、凭经认可的正式收据退还商品。商品退还的,购买该商品产生的积分将取消;此外,若在购买该商品时使用了优惠券的,已使用的优惠券将返还阿迪达斯,不退还到会员账户。
当会员在指定网站使用积分兑换的普通优惠券购物,发生退货后优惠券将以积分的形式返还会员账户。若会员使用普通优惠券购买多个商品时,优惠券项下的折扣金额将按购买商品时的售价比例分摊到每个商品上。若发生部分商品退货的,退货部分商品购买时的售价扣除分摊到该等商品的优惠券折扣金额后的余额将退还给会员,退货部分商品所对应的优惠券分摊折扣金额将以积分形式返还会员账户。优惠券金额或优惠券分摊折扣金额每1元转换为10积分(未满1元的部分不转换为积分也不以其他形式退回)。若使用的是其他优惠券的,优惠券将不以任何形式予以退回。
若会员在指定店铺使用普通优惠券购物的,发生退货后优惠券将不以积分或其他形式返还。
(11) 即使优惠券未经使用而失效,因兑换生成优惠券而被扣除的积分不予恢复。
7-3. 积分更正
(1) 任何积分累计错误都可以在30日内被更正。如果会员在积分产生或变动后的30日内发现积分累计错误且错误是由阿迪达斯原因导致的,会员可以在前述30日期限内提交相关正式材料要求阿迪达斯更正积分错误。会员出示正式收据或其他阿迪达斯认可的文件,阿迪达斯将于60日内更正。
(2) 阿迪达斯负责积分的操作和管理。经阿迪达斯最终认可的积分都被正式接受。在特定情况下,阿迪达斯有权扣除或调整积分,会员可以在30日内对扣除或调整积分的决定提出异议。
7-4. 积分期限
积分自生成之日起12个月有效。12个月以后,如果没有在该期间使用的,过期积分自动作废。
如任何积分根据本规则被取消、扣除或作废的,则剔除该等积分后的剩余积分自动成为最后积分。
7-5. adiCLUB奥特莱斯店铺优惠券
(1) 如果您已是adiCLUB会员并且经常在adiCLUB奥特莱斯店铺购物,您将获得特殊的优惠券,即FO优惠券,具体规定如下:
- 如果会员在一个公历季度之内(即同年的一月份到三月份,四月份到六月份,七月份到九月份,十月份到十二月份)至少到店购物三次,其将获得价值为人民币25元的、有效期自下一个季度的第一天开始为期30天的优惠券(例如,若某一会员在一月份和三月份的季度中到店购物至少三次,其将收到一张4月1日起生效的为期30天的FO优惠券);
- 为免生疑问,如果会员在一天内购物多次,其将被视为到店购物一次,且至少需要再到店购物两次方可获得FO优惠券。
(2) 除了第(1)款提及的FO优惠券,阿迪达斯还将向首次在adiCLUB奥特莱斯购物消费的会员(包括当场通过阿迪达斯官方微信平台注册的新会员和之前已注册的会员)发放欢迎优惠券,该欢迎优惠券仅发放当天有效。
(3) 如果会员根据退货政策向adiCLUB奥特莱斯店铺退还了用FO优惠券或欢迎优惠券购买的商品,该等FO优惠券或欢迎优惠券不会退还至该会员的账号,仍视为已使用的状态。
8. 会员资格终止
8-1. 以下情形出现时,阿迪达斯有权通知会员终止其会员资格,但以下第(3)项情形发生时,阿迪达斯无须通知即可终止会员资格。
(1) 会员申请信息被发现不真实。
(2) 错误地积累和使用积分,或会员为除本规则外的其他目的使用会员服务。
(3) 会员死亡。
(4) 会员扰乱其他会员的活动,或利用其他会员个人信息对其他会员造成损害,或有其他侵犯他人合法权益的行为。
(5) 会员违反本规则的条款和条件或损害公共秩序、公序良俗。
(6) 会员将所购商品在淘宝等第三方网站,销售渠道进行商业性转售的,阿迪达斯保留取消会员资格的权利。
8-2. 在任何时候,任何会员都可于确认身份后,通过指定网站或adiCLUB客服中心申请终止其会员资格,阿迪达斯将在24小时内启动终止程序。
8-3. 一旦会员资格终止,所有的积分、优惠券和其他会员权益将立即到期失效;若该会员重新申请入会,上述权益也将不予恢复。
9. 隐私条款
9-1. 阿迪达斯使用您分享的信息,期以提升我们的服务和您的体验。阿迪达斯尊重会员的隐私,有关阿迪达斯自营的指定网站或adiCLUB零售店铺和adiCLUB奥特莱斯店铺对您个人信息的收集、使用和保护请见我们的《隐私声明》。《隐私声明》构成本规则不可分割的一部分。在您成为会员、使用会员服务前,请务必认真阅读《隐私声明》。若您使用指定网站或会员服务,即视为您同意阿迪达斯根据《隐私声明》使用和保护您的个人信息。
9-2. 经销商或其他授权第三方运营的adiCLUB零售店铺和adiCLUB奥特莱斯店铺或指定网站对您个人信息的收集、使用和保护请参见其各自公示的相关隐私政策。在您成为会员、使用会员服务前,请务必索要并阅读。无论该等隐私政策有何相反规定,如果您通过经销商或其他授权第三方运营的adiCLUB零售店铺和adiCLUB奥特莱斯店铺或指定网站申请注册成为会员或享受会员服务的,则视为您同意该等经销商和授权第三方与阿迪达斯分享其收集的与您相关的所有个人信息和其他信息。阿迪达斯将会参照《隐私声明》使用和保护经销商和授权第三方与我们分享的您的相关信息。
9-3. 若您不同意本第9条或第9条引述的任何条款、条件和规则(包括但不限于《隐私声明》)或其任何一部分,请立即停止使用会员服务。
10. 损害赔偿;责任限制
10-1. 您同意赔偿阿迪达斯及其集团公司成员、管理人员、董事、雇员、代理人、许可人以及供应商由于您的行为、您对本规则的违反、您的违法行为或您侵犯第三方权利所引起的或与之相关的任何指控、损失、责任、费用、损害赔偿,为其辩护并使其免受损害。
10-2. 除非法律另有明确规定,阿迪达斯不对任何类型的任何间接、附带、特别、惩戒、罚款或结果性损害承担任何责任,无论是如何发生的,亦无论是因侵权、违反合同或其他原因造成的。在中国法律允许的最大范围内,阿迪达斯声明未作出其他任何保证,无论是何种类的,但不排除适用针对消费者可能无法合法排除的任何保证。除非法律另有明确规定,没有明确证据证明阿迪达斯具有故意或重大过失的,阿迪达斯对会员的损害或损失不负赔偿责任。
11. adiCLUB客户服务中心
adiCLUB客服中心电话:4008801515
adiCLUB客服中心工作时间为上午9点至下午6点(双休日及节假日不营业)
12. 适用法律;管辖
12-1. 任何因本规则引起的争议,对本规则的解释或其他本规则未明确事项将适用中国相关法律;如法律无明确规定的,参照商业或行业惯例解决。
12-2. 因本规则引起的或与本规则有关的任何争议或纠纷,应在可能的范围内,由您和阿迪达斯通过诚信友好协商加以解决。若协商不成的,该等争议或纠纷应提交至阿迪达斯注册所在地有管辖权的中国法院的司法管辖。
12-3. 如果本规则中的某一条款无效,不影响其他条款继续有效。如果本规则中的某一条款被认定是违法、无效或不可执行,则该部份将被视为与本规则相分割,本规则的其余所有条款之有效性及可执行性均不受其影响。
我们,阿迪达斯体育(中国)有限公司(阿迪达斯),力求给您最佳的阿迪达斯体验。我们使用您与我们分享的信息,期以提升我们的服务和您的体验。本隐私声明旨在让您清楚地了解,我们会如何使用您的信息,我们保护您的信息的决心,以及您拥有的管理自身信息和隐私的各种选择。您使用我们的网站、应用程序或服务,即视为您同意阿迪达斯根据本隐私声明使用和保护您的个人信息。若您不同意本隐私声明或其任何一部分,请立即停止使用我们的网站、应用程序和服务。
阿迪达斯(中国)有限公司隶属阿迪达斯集团,阿迪达斯集团系由adidas AG (Adi-Dassler-Straße 1, 91074 Herzogenaurach, Germany)组建。
我们从您处收集的信息
我们将信息用于多种用途,例如:处理您的订单、邀请您参加我们的活动、或向您发送相关营销信息。下文将概述我们从您处收集何种信息、以及如何取得信息。
您提供给我们的信息
若您注册阿迪达斯账号或申请注册成为adiCLUB会员,我们会要求提供个人信息,诸如:您的姓名、电邮地址、电话号码、性别、个人偏好和生日等信息。
当您使用我们的服务,您可能需要向我们提供个人信息,比如:当您在我们的网店下达订单时您需要提供您的邮寄地址和付款详情,当您报名参加我们的比赛或活动时你需要提供您的电邮地址。若您联系我们的客服,同样会记录在案。
当您订阅我们的简讯,我们会保存您的电邮地址,以向您提供关于阿迪达斯的服务和产品的定期电邮更新。
一旦您对我们的简讯有兴趣,您可首先提交简讯请求。此后,您将收到一份电邮,内含一个需点击以完成注册的链接,以进行确认。我们使用这种双重选择确认程序,以确保电邮账号持有人希望收到我们的简讯。您可随时退订我们的简讯,只要使用我们的每份简讯电邮内含的“退订”链接,或向我们发送一份电邮或函件。
最后,我们提供各种应用程序,让您上传和/或存储相关信息。取决于不同的应用程序,此类信息可能包括运动数据和身体尺寸,例如:体重、身高和心律。此类敏感信息仅会用于发挥应用程序的功能之用。若我们有意将此类信息用于其他用途,我们将告知您并取得您的明示同意。
通过您与我们的互动取得的信息
当您与我们的品牌、网站和应用程序互动,我们也可能收集相关信息,以及您是如何使用该等品牌、网站和应用程序的。此类信息包括:
♣ 网站:我们可能收集您浏览的各网站的相关信息,以及您是如何使用各网站的。每次您浏览我们的网站,数据会从您的浏览器发送到我们的服务器。此类信息有助优化我们的服务,提升您在我们的网站和应用程序的个性化体验。此类信息包括:
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- 设备和浏览器相关信息(浏览器类型和版本、操作系统等)。
♣ 位置信息:当您使用定位服务(例如:跑步应用程序),我们会收集并处理与您的实际位置相关的信息,如移动设备发送的GPS信号。我们也会使用各类技术来进行定位,例如您的设备发散的感应数据可提供比如您附近Wi-Fi接入点、近场通信(NFC)和蜂窝塔等相关信息。请注意,一般而言,您可通过变更设备或浏览器的设置而禁用地址发送功能,此外,当我们利用地址信息时,我们将告知您。
♣ Cookies和其他识别符:当您浏览我们的网站或使用我们的应用程序,我们和我们的业务伙伴会使用各类技术收集和存储相关信息,其中可能包括发送一个或多个cookies或其他识别码到您的设备。欲知我们对cookies和识别码的使用、以及如何禁用它们,请查阅我们网站和应用程序的cookies相关政策。
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我们如何使用您的信息
在您与我们的互动过程中,我们使用和分析您的信息,以提供并改善我们的服务并用于其他各种目的,详列如下:
♣ 处理您的订单:我们使用诸如您的姓名、地址和付款详情等信息,以处理和履行您的订单,以及告知您订单的状态。我们也可能使用您的姓名、地址和付款记录,以评估您的信用度。为提供您订购的产品和服务,阿迪达斯将向负责配送您订单的快递公司提供配送所必要的您的个人信息。此外,为付款操作所需,阿迪达斯可能向信用机构或负责处理您付款的付款服务供应商提供您的付款详情。您的信用卡数据将由付款服务供应商直接收集和处理,阿迪达斯不会存储任何信用卡数据。
♣ 客服:若您联系我们的客服(反之亦然),我们将使用诸如您的订单信息和联系历史等信息,以处理您的请求,并力求提供最佳服务。
♣ 其他阿迪达斯服务:我们使用信息以提供诸如adiCLUB会员服务以及促销、活动和应用程序等您请求的其他服务。这可能包括为您累计会员积分和提供其他会员福利,处理比赛和促销申请,使用您的联系详情用于活动,以及使用诸如您的位置等信息用于我们的移动应用程序(例如跑步应用程序)。
♣ 营销:无论创建阿迪达斯账号并同意我们使用您的信息,或者在线订购我们的产品或服务,我们均可能使用您的信息,向您发送个性化的营销信息,以及用于调研目的。下文详述了我们使用的信息以及如何使用该等信息:
- 信息种类:您与我们品牌的互动方式,向我们提供了关于您的兴趣和偏好的宝贵信息。这使我们得以有机会向您尽力提供最佳阿迪达斯体验。我们使用各种信息(例如您的年龄、位置、您的阿迪达斯采购订单、您的产品评价、您的社交媒体账号、您使用的应用程序和网站以及您是如何使用应用程序和网站的)分析您与我们的品牌的整体互动情况,以了解您和您的兴趣。若获得您的同意,我们会使用此类信息向您发送关于阿迪达斯产品、活动和促销的个性化商业信息。我们也将使用您的经整合的信息,用以整合和创建关乎消费者如何使用我们的产品和体验我们的品牌的报告。
- 渠道种类:当您向我们提供联系信息(例如:您的电邮、电话号码或社交媒体账号),我们会寻求您的同意,以使用此类信息向您发送我们个性化的营销资讯。若您无意接受特定渠道的资讯(例如短消息),在我们的资讯内会向您提供退订此类资讯的简单方法。您也可联系我们的客服,要求退订。请注意,我们的部分(移动)应用程序可能也会向您发送资讯,包括(若您已同意)推送信息(比如当您在我们的商店附近时,向您推送新产品资讯)。您可通过变更您的手机或应用程序设置而禁用此类资讯,也可删除应用程序以停止接收资讯。
- 资讯种类:我们发送给您的资讯是个性化定制的,贴合您的个人偏好和兴趣(如上文所述)。直接营销资讯可能包含与我们的产品和服务、活动或促销相关的广告资讯以及阿迪达斯新闻。我们也可能使用各种渠道进行调研,以了解您在阿迪达斯的体验。
♣ 其他:若我们意欲将您的信息用于本隐私声明列明以外的目的,如果法律要求,我们会征求您的同意。
由您掌控
对我们而言,公平竞争和透明度至关重要。我们希望以透明的方式收集信息,并力求向您提供简便的选择,以访问、编辑或删除您的信息,或行使任何其他您可能享有的关乎您的信息的权利。
信息访问和纠正
只要您订购了我们的产品或服务、或者注册了我们的账号,您便可通过我们的网站访问您的诸多信息。我们的网站通常向您提供选择,以添加、更新或移除我们拥有的关于您的信息。
若您无法通过我们的网站访问我们拥有的关于您的任何信息,您可通过以下方式联系我们的客服并提出访问该等信息的请求,在这过程中不会产生任何费用:
service@adidas.com
400-880-1515转9
收到您的请求后,我们将验证您的身份,并向您提供我们拥有的关于您的信息的概览。此概览将包括信息使用目的、信息接收人和信息来源。
在您收到请求的信息后,您可选择行使您的权利,例如:请求修正有误信息、或者屏蔽或移除信息。
选择退出或退订
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我们在事先取得您的有效同意后,才会进一步与其他公司或个人分享您的信息。例如,在您同意的情况下,我们可能与健身中心等公司分享信息。
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